Nous avons posé la question à notre département des Ressources Humaines qui nous répond :

Tout le monde recherche le bonheur et cette quête s’applique également dans le cadre professionnel ; par conséquent avoir un employé content est un gage de performance et d’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Il est bon à savoir que les employés satisfaits sont bien plus productifs et engagés que les employés mécontents.  Ainsi, la grande question à se poser est la suivante : Quelles sont les conditions que nous disposons pour qu’un employé soit content au travail ?

— Créer un environnement de travail sain :

Une culture d’entreprise positive encourage les bonnes relations entre les employés, améliore le bien-être de chacun et au final fait progresser les résultats des employés.

— Susciter le sentiment d’appartenance à une communauté est important :

Le fait de se sentir reconnus par les collègues et la direction renforce le sentiment d’appartenance entrainant une implication réelle professionnelle.

— Garantir l’employabilité des employés par des formations

De nos jours, les aspirations des employés vont bien au-delà qu’un simple bulletin de salaire. Ils veulent se sentir utiles et avoir la possibilité de développer leurs compétences professionnelles. Ainsi le corollaire de voir un employé bien formé participe à le fidéliser et l’entreprise gagne en terme de productivité.

— Equilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Autrefois, l’on distinguait clairement le travail de la « vie », mais de nos jours, où chacun est connecté en permanence, ces deux aspects tendant à se superposer. Les employés d’aujourd’hui accordent la même importance à leur travail qu’à leur vie personnelle. Souvent, ils ne veulent pas privilégier l’un au détriment de l’autre. Ce qu’il faudrait noter ici, c’est qu’il est important qu’un emploi leur permette de mieux équilibrer vie professionnelle et vie privée, et de renforcer leur sensation de bien-être personnel.

— La pyramide de motivation de Maslow peut aussi contribuer à identifier les besoins de chaque employé et voir comment les satisfaire. Un employé qui voit ses différents besoins pris en compte par l’entreprise est plus motivé, content et heureux.

— Garantir une rémunération équitable et raisonnable entre les employés dont les contributions sont égales.

Même si cela semble évident, les employés sont plus heureux lorsqu’ils sont bien payés. Si un travailleur a l’impression qu’il n’est pas bien rémunéré de manière équitable, il pourrait se sentir sous-estimé et même exploité.

— Amener les managers à accorder une écoute de qualité à leur collaborateur

Lorsqu’un employé est écouté et entendu par son responsable hiérarchique, il se sent important et a le sentiment que son point de vue compte et est pris en compte au sein de l’organisation.

— Récompenser les actions et les performances des employés